Políticas de cambio

  • No se realizan devoluciones de dinero.
  • 30 días para el cambio, se considera desde que el producto llegó al domicilio.
  • Para el cambio, el cliente debe presentar el producto en perfectas condiciones con sus etiquetas y boleta correspondientes.
  • No se aceptan cambios ni devoluciones de productos de prendas de categoría lencería, bikinis, trajes de baño, productos de belleza, etc
  • Los productos tendrán un máximo de 2 cambios, donde el cliente se hará responsable de las tarifas de envío asociada a la compra.
  • Los cambios de compras se gestionan vía correo electrónico a Contactoroses.c.c@gmail.com

Logística de cambio

El cliente se tendrá que hacer cargo de los costos asociados al envío para poder realizar el cambio. El producto tiene que llegar en las mismas condiciones que lo recibió.

Roses C.C. se hace responsable de ese costo sólo en el caso de que el producto represente una falla o que el cliente haya recibido un producto que no corresponda a la compra realizada.